韩国乐天集团（Lotte Group）旗下的综合电子商务平台 Lotte On 的官方网站，主要面向韩国市场，提供在线购物、个性化推荐及多样化配送服务。以下是关于该平台的详细介绍：

1. 网站概述

• 名称：Lotte On（롯데온）
  名称 ：乐天安（乐天）

• 所属集团：韩国乐天集团（Lotte Group）

• 上线时间：2020年12月（整合乐天旗下零售业务的在线平台）

• 主要业务：B2C电商，涵盖时尚、美妆、电子产品、食品、家居等类目。

2. 平台特点

• 个性化推荐：

  • 利用大数据分析用户购买行为，提供即时个性化商品推荐，数据来源于乐天集团在韩国的15,000多家线下商店及3,900万乐天会员（约占韩国人口的75%）。

• 多样化配送服务：

  • 支持消费者选择配送时间和地点，包括：

    • 乐天玛特（Lotte Mart） 的专营店配送

    • 乐天百货（Lotte Department Store） 的2小时速达服务

    • Lotte Super 的清晨配送
      乐天超级的清透。

• 积分与会员体系：

  • 与乐天会员（Lotte Members）系统打通，购物可累积积分并兑换优惠。

3. 市场定位与竞争

• 韩国电商市场竞争激烈，乐天集团希望通过 Lotte On 整合旗下零售资源，与 Coupang、SSG.com（新世界集团旗下）等平台竞争2。

• 2020年推出时，乐天电商销售额同比增长64%，达到7.15万亿韩元，但仍面临价格战和盈利挑战2。

4. 数字化转型与协作工具

• Lotte On 使用 Slack 作为核心协作平台，优化团队沟通，减少50%的邮件依赖，并提升活动策划效率（如年度购物节）1。

• 通过Slack的关键字通知功能，IT团队能更快响应服务问题，缩短处理时间。

5. 国际访问与语言支持

• 主要面向韩国市场，暂未推出国际版，海外用户可能需要VPN访问。

• 支持韩语界面，部分商品可能提供英文说明。

总结

Lotte On 是韩国乐天集团打造的综合性电商平台，依托庞大的线下零售网络和大数据分析提供个性化购物体验。其快速配送和Slack驱动的团队协作模式使其在韩国电商市场占据重要地位，但仍面临激烈竞争。