时间:2023-02-01 来源: 作者: 我要纠错
在浏览网站的过程中,客户可随时发起对话。
在多个网站上安装 LiveChat,联系更多客户。
如果客户对您的服务质量感到满意,一键点击聊天窗口中的“分享”按钮,轻松将满意体验发布至社交媒体。
根据每次聊天获得的评价,发现您在客户服务方面的提升空间。
如果客户对您的服务质量感到满意,一键点击聊天窗口中的“分享”按钮,轻松将满意体验发布至社交媒体。
可更改聊天窗口外观,如添加公司徽标,选择自定义颜色。
客户圆圈的颜色用于标识接待优先级。
利用内置工具,缔造超快捷服务。查看客户正在输入的内容,在收到消息之前,提前准备预设回复来快速回答常见问题。
聊天期间,点击向上滚屏,可轻松查看之前的聊天记录。获取必要的背景信息,便于解决客户案例。
在您无法进行即时聊天的情况下,客户可通过票证与您取得联系。在您上线后可立即回答客户提出的所有问题。
使用各种集成选项,直接从聊天中调取客户并添加至客户关系管理系统中。可轻松将其他工具连接到现成集成。
现已推出针对 Windows、Mac、iOS 和 Android 的应用程序,助您随时随地为客户提供服务。
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